فروشگاه دوآن
DAVAN / ABOUT

درباره فروشگاه لوازم خانگی دوآن

دوآن حاصل سال‌ها تجربه خانوادگی در بازار لوازم خانگی است؛ فروشگاهی که از دل فروش حضوری در تهران شکل گرفته و امروز تلاش می‌کند خرید لوازم خانگی را شفاف‌تر، قابل اعتمادتر و ساده‌تر کند.

SINCE 1988 — BASED IN TEHRAN

+ 38 سال

تجربه خانوادگی در بازار تخصصی لوازم خانگی

از یک فروشگاه خانوادگی در تهران، تا همراهی با شما در مسیر خرید آنلاین

دوآن از دل یک کسب‌وکار خانوادگی شکل گرفت

من امیرحسین چله دوآن هستم. از وقتی چشم باز کردم، اطرافم پر از لوازم خانگی بود؛ یخچال، ماشین لباسشویی، تلویزیون و هر چیزی که بخشی از خانه مردم می‌شود.

پدرم سال‌ها در بازار لوازم خانگی فعالیت داشت و کسب‌وکار ما از یک فروشگاه حضوری شروع شد. با گذشت زمان، تجربه، شناخت بازار و اعتماد مشتریان باعث شد مسیرمان را گسترش دهیم.

امروز دوآن با یک شعبه فعال در تهران، به‌صورت تخصصی در حوزه فروش لوازم خانگی فعالیت می‌کند.

از فروش حضوری
تا فروشگاه آنلاین

بعد از فارغ‌التحصیلی، وارد کسب‌وکار خانوادگی شدم. تجربه بازار و فروش حضوری را در کنار خانواده یاد گرفته بودم و هم‌زمان دانش برنامه‌نویسی و بک‌اند داشتم.

به همین دلیل تصمیم گرفتم برای دوآن یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای طراحی کنم؛ فروشگاهی که همان صداقت، پیگیری و شناخت خرید حضوری را در فضای آنلاین هم ارائه دهد.

هدف ما این است که مشتری با اطلاعات شفاف، قیمت مناسب و امکان پیگیری سفارش، با اطمینان بیشتری خرید کند.

تخصص ما فقط
لوازم خانگی است

دوآن به‌صورت تخصصی روی فروش لوازم خانگی تمرکز دارد. این تمرکز به ما کمک می‌کند محصولات را بهتر بشناسیم، نیاز مشتری را دقیق‌تر درک کنیم و در انتخاب کالا، مشاوره واقعی‌تری ارائه دهیم.

برای ما فروش فقط ثبت سفارش نیست؛ مهم است مشتری بداند چه کالایی می‌خرد و بعد از خرید هم بتواند روی پاسخ‌گویی ما حساب کند.

آنچه در دوآن مهم است

مبنای ارتباط ما با مشتری، شفافیت در انتخاب کالا و مسئولیت‌پذیری تا پایان فرآیند تحویل است.

01

مشاوره صادقانه

ویژگی‌ها، شرایط و محدودیت‌های هر کالا را شفاف توضیح می‌دهیم تا انتخاب شما آگاهانه‌تر باشد.

02

قیمت مناسب بازار

تلاش می‌کنیم محصولات مورد نیاز شما را با قیمت منصفانه و متناسب با شرایط واقعی بازار ارائه کنیم.

03

تحویل طبق زمان‌بندی

سفارش‌های تهران براساس زمان‌بندی اعلام‌شده پیگیری می‌شوند تا برنامه خرید شما قابل اتکا باشد.

04

پیگیری تا تحویل

برای سفارش‌های خارج از تهران، مسیر ارسال از تحویل به پست یا باربری تا رسیدن به مقصد قابل پیگیری است.

فروشگاه فیزیکی دوآن

اگر ترجیح می‌دهید پیش از خرید، محصول و شرایط آن را حضوری بررسی کنید، در شعبه‌ حضوری دوآن در کنار شما هستیم.

01

شعبه حضوری

تهران، شهرری، میدان اصلی شهرری، خیابان ۲۴ متری، کوچه شهید مرتضی قلی‌پور، پلاک ۱۶
اطلاعات تماس

06 / ارسال سفارش

ارسال و پیگیری
سفارش‌ها

ارسال سفارش در تمام نقاط تهران امکان‌پذیر است. برای شهرهای دیگر، بسته به نوع کالا، ارسال از طریق پست یا باربری انجام می‌شود. سفارش‌های خارج از تهران از زمان تحویل به پست یا باربری تا رسیدن به دست مشتری قابل پیگیری هستند.

روش‌های پیگیری سفارش

همراه شما از انتخاب تا تحویل سفارش

اگر به‌دنبال خرید مطمئن لوازم خانگی هستید، دوآن تلاش می‌کند از انتخاب محصول تا تحویل سفارش همراه شما باشد.